Términos y condiciones de venta


Adquirir un producto en Arte Baile supone haber leído, entendido y aceptado las  condiciones expuestas en este documento. 

El cliente está obligado a ello antes de confirmar un pedido. Una vez aceptado, deberá respetar dichas condiciones.

 

Arte Baile sólo distribuye en  la Península y Baleares.

 


1. INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS MOSTRADOS


Las descripciones de los productos ofertados en este sitio web se basan en la información suministrada por los fabricantes de los productos.

Todos los datos incluidos en cada ficha de producto y/o en su fotografía tienen una función meramente informativa, por tanto, Arte Baile declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.

2. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL VENDEDOR

 

Nombre: Ana Mª del Olmo Benítez

DNI: 51412138P

Domicilio  Social: C/ Las Plantas, 2

28110 Algete (Madrid)

Contacto: 

-       Email: infoartebaile@gmail.com

-       Telf: +34 630 223 575

Sitio web: http://www.artebaile.com

 

 

3. FORMA DE PAGO:


Obligatoriamente, el cliente deberá facilitar los datos que le solicite este sitio web en el proceso de compra para poder realizar el pedido.

 

Arte Baile pone a su disposición las siguientes opciones de Pago:

-       Transferencia bancaria.

-       Pago con tarjeta.

 

Arte Baile aconseja revisar los artículos del pedido antes de realizar la compra, así como los datos facilitados para su abono y envío. El cliente deberá leer, comprender y aceptar estas condiciones de compra para poder finalizar el proceso.

Al finalizar dicha compra, el cliente siempre recibirá un Email, confirmando que dicha finalización se ha realizado con éxito, ASÍ COMO UNA PETICIÓN DE CONFIRMACIÓN DE LA DIRECCIÓN DE ENTREGA.  

Ana Mª del Olmo Benítez no se responsabilizará por problemas o mal uso de los diferentes sistemas bancarios de pago por parte del cliente, teniendo éste que contactar con la entidad bancaria correspondiente para resolver los problemas que puedan surgir.

 

Repasa por última vez todos los datos y los artículos que deseas, verificando que todo esté correcto. Deberás leer las condiciones de compra y aceptarlas (cerciorándote de que las has entendido).


4. PRECIOS


Los precios de los productos mostrados en este sitio web se indican en euros con todos los impuestos incluidos. No incluyen el importe de los gastos de envío.

El importe por los gastos de envío podrá verse siempre por separado antes de realizar la compra. Dichos gastos tendrán un coste fijo de 6,00 €, IVA incluido, para envíos dentro de la Península, siempre y cuando el peso y volumen del pedido no supere 2 Kg, en cuyo caso el precio de los gastos de envío se incrementará dependiendo del peso y volumen del envío.

 
5. GASTOS Y PLAZOS DE ENVÍO


Arte Baile no vende ni distribuye productos fuera de la Península y Baleares.

 

Como se menciona en el punto anterior, los gastos de envío tendrán un importe fijo de 6,00 €, impuestos incluidos para toda la Península y 18,15 € impuestos incluidos para Baleares.

 

Los plazos del envío dependerán de si el producto solicitado se encuentra en stock o no. El pedido llegará a su destino en 2 a 5 días hábiles en caso de tener stock. En caso de estar fuera de stock, el pedido será fabricado y entregado en 20 a 28 días hábiles. Los sábados, domingos y festivos no computan en estos plazos de entrega.

 

Estos plazos comienzan a contar a partir del momento en que el importe se haga efectivo en la cuenta bancaria de Arte Baile.

 

Arte Baile no se responsabilizará de retrasos ajenos por problemas de agentes externos y circunstancias imprevisibles o de fuerza mayor.


6. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS


En el caso de indisponibilidad de uno o varios productos de su pedido, Arte Baile
 solicitará su fabricación y se pondrá en contacto con el cliente para informarle de que la entrega de su pedido podría sufrir unos días de retraso.

Si la fabricación de dicho producto o productos no fuera posible, Arte Baile informará al cliente por la vía que considere preferente (teléfono o email) de esta situación y, por tanto, del envío parcial de su pedido o la anulación del mismo.

En caso de que el importe del pedido ya hubiera sido abonado, Arte Baile reembolsará el correspondiente importe a la mayor brevedad, a través del medio de pago que se utilizó para la compra o el que se indique en su momento, e informará al cliente de dicha transacción mediante un correo electrónico.


 

7. RECEPCIÓN DEL PEDIDO


El cliente recibirá el producto/s en la dirección que haya indicado al realizar su pedido. Si posteriormente se realizara una modificación de esta dirección de entrega, el cliente correrá con los gastos originados de esta modificación.

Arte Baile declina toda responsabilidad en el caso de error en la dirección de entrega por parte del cliente, siendo éste el que deberá contactar con la empresa de transportes y transmitir la información correcta para que pueda recepcionar su pedido. Asimismo, el cliente asumirá los gastos adicionales que pudieran producirse en este proceso.

En el caso de que el cliente no se encontrase en la dirección de recogida indicada en el pedido en el momento de la entrega, la empresa de transportes dejará un aviso de recogida, indicando al cliente la oficina donde deberá acudir con este aviso para recoger su pedido. El usuario destinatario se compromete a garantizar que haya siempre una persona disponible para la entrega, o para la rápida retirada de la mercancía de la empresa de transportes.

El cliente tendrá derecho a rechazar su pedido en el momento de la entrega si éste se encuentra abierto, debiendo notificar esta circunstancia a Arte Baile, que se encargará de regularizar esta situación con la empresa de transportes. En el caso de que, a pesar de esta circunstancia, el cliente decidiera quedarse con el paquete, Arte Baile no se responsabilizará de la falta, si la hubiera, de uno o varios artículos de ese pedido.

Si algún producto se encontrara dañado en el momento de la recepción, el cliente deberá notificárselo a Arte Baile a la mayor brevedad.

Arte Baile enviará por correo electrónico la factura correspondiente al pedido. En caso de no recibir dicha factura, el cliente podrá solicitarla enviando un correo electrónico a infoartebaile@gmail.com indicando sus datos de cliente (nombre, apellidos, teléfono de contacto y código de cliente) y el número del pedido, y Arte Baile le enviará la factura por el mismo medio, en formato PDF.

8. CANCELACIONES

 

Si el cliente desea anular un pedido, lo comunicará inmediatamente a Arte Baile mediante correo electrónico a infoartebaile@gmail.com, indicando sus datos de cliente y el código del pedido que desea anular.

 

En caso de que el paquete no haya sido enviado aún y el importe del pedido ya hubiera sido abonado, Arte Baile reembolsará el correspondiente importe a la mayor brevedad e informará al cliente de dicha transacción mediante un correo electrónico. Si el paquete ya ha sido enviado, Arte Baile igualmente realizará el reembolso del importe del pedido al recibir el paquete de vuelta en sus instalaciones, aunque los gastos de transporte originados por dicha devolución correrán a cargo del cliente.

9. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.

El cliente dispondrá de 14 días hábiles, que contarán a partir del día de recepción de su pedido, para notificar a Arte Baile la devolución de un producto. Para ello, deberá enviar un correo electrónico a infoartebaile@gmail.com, indicando sus datos de cliente (nombre, apellidos, teléfono de contacto, correo electrónico y código de cliente), además del número de pedido, el código y nombre del artículo que desea devolver y el motivo de la devolución. Arte Baile le responderá por la misma vía, indicándole un código de devolución y la dirección a la que deberá remitir el paquete.

A raíz de la recepción del correo electrónico con el código de devolución, el cliente dispondrá de 2 días hábiles para enviar el producto. No se admitirán devoluciones que incumplan estos plazos.

 

No se admitirán devoluciones sin este código proporcionado por Arte Baile. Tampoco se admitirán si el producto llega incompleto, sin sus accesorios (si los tuviera), defectuoso o con el embalaje y/o etiquetado deteriorados a la dirección designada por Arte Baile. Asimismo, tampoco se realizará la devolución si visiblemente el producto ha sido usado.

 

Una vez recibido el producto, si el estado de éste cumple con las condiciones indicadas, Arte Baile reintegrará el importe del mismo a la mayor brevedad, y nunca en un plazo superior a 30 días.

Si el motivo de la devolución fuera un error de Arte Baile, al enviar un producto distinto al solicitado o el artículo estuviese roto o en mal estado en el momento de su recepción, Arte Baile se hará cargo de los gastos de transporte y procederá a tramitar el cambio de dicho artículo por el correcto. Si el motivo de la devolución fuera por cambio de talla, siempre y cuando se trate del mismo artículo, Arte Baile se hará cargo de los gastos de transporte de dicho primer cambio; en caso de necesitar un segundo, tercero o sucesivos cambios de talla, los gastos de transporte correrán a cargo del cliente. En cualquier otro caso, los gastos de transporte originados por la devolución, correrán a cargo del cliente.

La utilización inapropiada por parte de terceros de los contenidos de este sitio web no será responsabilidad de Arte Baile, que se reserva el derecho de actualización o eliminación de los mismos. Como tampoco será responsabilidad de Arte Baile la información mostrada en otros sitios web a los que se pueda acceder desde éste.

 

Arte Baile se reserva el derecho a modificar las Condiciones de compra, las Condiciones generales y los precios de los artículos mostrados en este sitio web, sin previo aviso y en cualquier momento, mediante la incorporación de los nuevos datos en este sitio web. Los precios y condiciones aplicables serán los vigentes en el momento en que el cliente confirma su pedido. Asimismo, Arte Baile se reserva el derecho de cancelar este sitio web en cualquier momento y sin previo aviso.

 

Para cualquier duda o sugerencia, por favor, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: infoartebaile@gmail.com y se la resolveremos a la mayor brevedad.

De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la información y de Comercio Electrónico, Arte Baile, almacenará los datos que el cliente facilite en un fichero propiedad de Arte Baile. Dichos datos únicamente serán utilizados para la contratación requerida, no siendo en ningún caso transmitidos a terceros, salvo que éstos intervengan en el desarrollo del objeto del contrato.

 

Arte Baile podrá enviar información comercial sobre sus productos y ofertas, pudiendo el cliente cancelar dichas comunicaciones en cualquier momento. Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos, el cliente deberá enviar un correo electrónico a: infoartebaile@gmail.com, detallando en el cuerpo del mensaje el objeto de dicha comunicación.

 

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la normativa española vigente, y en concreto por; Código civil; Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; Ley 7/1998, de 13 de Abril, de Condiciones Generales de Contratación: Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio Electrónico; Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio; y la normativa que las desarrolla.